Nel caso in cui l'articolo venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Dopodiché pigia sul simbolo (≡) e, nel menu che compare lateralmente, fai tap sulla voce I miei ordini. Informazioni sulle etichette di reso prepagate, Reso di un prodotto voluminoso tramite ritiro a domicilio, Reso tramite ufficio postale o PuntoPoste, Restituisci un regalo utilizzando una ricevuta regalo, Restituzione di articoli contenenti sostanze pericolose, Pubblicità definita in base agli interessi. Le spese di spedizione saranno a tuo carico, a meno che tu non provveda alla restituzione del prodotto entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna (in quel caso saranno a carico di Amazon). Rimborso spese reso PayPal: come funziona, Codici sconto Studenti, validi per il 2020, I migliori Calendari dell’Avvento 2020 da acquistare online, Siti simili a wish che usano codici sconto, Acquista i regali di Natale con il Cashback, Migliori siti cibo americano 100% USA: codici sconto validi, Dove acquistare mascherine chirurgiche al miglior prezzo. Amazon a questo punto ti chiederà come poter rimediare? Le restituzioni sono facili e senza costi aggiuntivi: segui le nostre modalità di reso, applicabili se effettuate entro 30 giorni dalla data in cui è stato effettuato l’ordine. Su questa etichetta sono riportati i dati di mittente e destinatario, e i dati dell’ordine. Se l’opzione cambio non è disponibile bisogna restituire l’articolo originario in conformità alla politica resi di Amazon e ordinare il nuovo articolo. Basta andare a questa pagina e chiedere che venga annullato il rinnovo. Dopodiché individua il venditore che vuoi contattare nella pagina che si apre e clicca prima sulla voce Visualizza il profilo del venditore che si trova sulla destra e poi sul pulsante Contatta il venditore presente nella pagina successiva. Cancella o visualizza vantaggi, Impostazioni di pagamento Invia il dispositivo senza accessori personali non originariamente inclusi nell'articolo, come custodie o schede di memoria esterne acquistate separatamente. Per essere più precisi, il rimborso può avvenire tramite l’emissione di un buono Amazon alla ricezione del bene da parte del corriere, oppure tramite accredito sulla carta di credito usata per l’acquisto, dopo circa 1 settimana dalla ricezione del bene da parte di Amazon. 3) Selezionare l’articolo che si desidera cambiare e selezionare dal menu a tendina il motivo del reso. L’etichetta di reso serve per rispedire l’articolo originale. Comunque sia, se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o che non corrisponde alla descrizione fornita dal venditore, potresti avere diritto a un rimborso integrale. Salvatore Aranzulla è il blogger e divulgatore informatico più letto in Italia. Nel caso in cui l'articolo venga restituito ai sensi della garanzia legale di conformità, non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Se intendi restituire un articolo dotato di capacità di memorizzazione di dati (come ad esempio molti articoli della categoria "Elettronica"), ricorda di fare sempre una copia dei tuoi dati presenti nel dispositivo e di cancellarli prima di procedere alla restituzione. Nella fattispecie, ci sono alcune categorie di prodotti che sono escluse dal programma di reso Amazon e quindi non possono essere restituiti (a meno che non presentino difetti o guasto). Basta usare il Centro resi online che consente di ottenere l’etichetta da allegare al pacco da rimandare indietro. Se hai scelto la modalità di rimborso su “metodo di pagamento”, potresti dover aspettare qualcosina di più affinché l’importo pagato per il tuo acquisto ti venga riaccreditato sulla tua carta di debito, prepagata o di credito, controlla l’estratto conto! Per maggiori dettagli riguardanti i casi in cui non è possibile usufruire del reso Amazon, ti consiglio di consultare la pagina con la politica resi di Amazon. Talvolta Amazon amplia questo periodo, come sotto le feste di Natale ad esempio. Etichettato e rispedito l’articolo da restituire, esso giungerà al magazzino Amazon e verrà avviata la procedura di rimborso. In questo modo potremo ottenere il rimborso. Mondadori Informatica. Grazie veramente di cuore per la chiara esposizione circa i “resi ad Amazon”. Dopodiché, clicca sul bottone giallo Continua e scegli se ottenere il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto o se tramite buono regalo. Se decidi di utilizzare un'etichetta di reso prepagata per restituire un articolo danneggiato o difettoso ai sensi della garanzia legale di conformità non ti verrà addebitato alcun costo per l'utilizzo dell'etichetta prepagata. Se spedisci più resi, assicurati di aver richiesto l'etichetta corrispondente ad ogni reso. Un corriere passerà presso il domicilio da te inserito nell’apposito campo il primo giorno lavorativo successivo alla prenotazione del rimborso, fino alle ore 20:30. Collabora con riviste di informatica e cura la rubrica tecnologica del quotidiano Il Messaggero. Ovviamente, se non restituirai l’articolo entro 30 giorni di calendario dalla data di avvenuta consegna, il rimborso verrà decurtato dal tuo account. Scopri come i tuoi dati vengono elaborati. A quel punto, non dovrai far altro che procedere con la scelta di un metodo di restituzione fra quelli disponibili e alla stampa dell’etichetta di reso. Noi con SDA non abbiamo avuto mai nessun problema a essere sinceri. Stampi l’etichetta dal sito Amazon, metti quella con il codice a barre all’interno, fai attenzione a eventuali istruzioni aggiuntive che ti potrebbero essere arrivate via email dal venditore (come mettere nome del mittente e autorizzazione al reso), prenoti il ritiro del pacco e spedisci, semplice no? Non più necessario, Ricevuto articolo errato, etc.). Infine, pigia su Conferma. Il motto dell’azienda americana che ha superato i 200 miliardi di fatturato nel 2018 è? Il prodotto acquistato non è della taglia, del colore giusto o non è stato gradito? Se hai scelto la modalità di rimborso con Buono Regalo, entro circa 24/48h dall’effettuazione del reso ti verranno accreditati i soldi sul tuo account (ciò anche se Amazon dice 2 settimane). Per usare l’apposita etichetta nella maniera corretta, basta tenere a mente i seguenti step: In questo modo, appare chiaro l’impegno che Amazon mette nel tentativo di soddisfare i suoi clienti. Per i regali di Natale (quindi offerte Black Friday incluse) le politiche di reso Amazon sono un po’ diverse. Se il tuo articolo non è “pericoloso” non ti viene richiesto di stampare questa etichetta. Il suggerimento è sempre quello di controllare chi sia il venditore prima di passare all’acquisto finale. Restituire un articolo è davvero semplice e intuitivo. Una volta che avrai inviato la richiesta di reso, il venditore ti indicherà se è stata accettata (se non ricevi risposta entro 2 giorni lavorativi, invia un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z) e, in caso affermativo, ti invierà una e-mail contenete un’etichetta di reso che potrai stampare accedendo direttamente al Centro resi online. © 2010-2020, Amazon.com, Inc. o società affiliate. Se restituisci il tuo pacco utilizzando il servizio di ritiro a domicilio di prodotti voluminosi, non dovrai sostenere alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna del pacco al corriere. (Si tratta dei cubi per valigia) .Grazie ancora e tanti auguri per le prossime Festivita’. Dopo molti acquisti, ho proprio ora un reso da effettuare, anche se sto tentando di accettare l’articolo danneggiato. Di solito, le spese di spedizione per la restituzione di articoli acquistati da un venditore sono a carico del cliente. Capita quando si acquista qualcosa che non si osserva attentamente chi è realmente il venditore. Non siamo in grado di rispondere direttamente ai feedback, Se il tuo acquisto rispetta questi requisiti, puoi restituire il prodotto e ottenere il rimborso del prezzo. Ogni prodotto acquistato su Amazon può essere restituito entro 30 giorni dalla data di avvenuta consegna. Ecco i casi in cui non è possibile fare il reso Amazon: La facilità e gratuita della procedura di reso hanno portato moltissimi utenti ad abusarne. Si può ottenere rimborso se il reso è stato fatto senza aver usato il servizio. Autorizzazione Prima di vedere nel dettaglio come si fa il reso Amazon è fondamentale fare la differenza tra reso di articolo difettoso venduto da Amazon e reso di articolo Marketplace. Puoi restituire molti degli articoli in vendita su Amazon. Consegna il tuo pacco presso il Service Point DHL più vicino a te.Reso facile, senza etichetta Questo è l’elenco completo dei prodotti che NON sono compresi nel programma di reso di Amazon. Solitamente questa modalità prevede l’accredito di un bonus sul conto Amazon. Reso con ritiro a domicilio: cosa sapere? ROC n.31425) - P. IVA: 13586361001, $('#search-input').focus()); Modifica email o password. Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso in. 5) Dopo aver scelto come fare il reso, bisogna selezionare il metodo di restituzione più comodo. Cashback Tannico: 19,50€ di rimborso sul primo acquisto! Stampa e ritaglia il codice a barre, se presente, e inseriscilo all'interno del pacco. Se disponibile aggiungete un codice sconto Amazon per ottenere un’ulteriore sconto. Motiva quindi la tua richiesta selezionando una delle opzioni disponibili nel menu a tendina Motivazione della richiesta (es. Il vino è un piacere a cui pochi sanno rinunciare, il compagno... Tempo di lettura: 35 minuti - Ci sono dei prodotti che non possono essere restituiti secondo le normali politiche di reso, a meno che questi non siano difettosi. trenta siti più visitati d'Italia, nel quale risponde con semplicità a migliaia di dubbi di tipo informatico. 1) Andare su Centro resi online e cliccare “Restituisci un articolo”. In alcuni casi è possibile perfino richiedere il rimborso immediato. Sarà cura dell'operatore postale applicare le etichette di reso sul pacco e rilasciarti la ricevuta. Al momento, è presente un problema nel caricamento di questo menu. Hai riscontrato qualche difficoltà durante la richiesta del reso su Amazon? Scegli poi un metodo di restituzione tra quelli indicati nella pagina che si apre (ufficio postale o ritiro da parte di un corriere), clicca sul bottone Conferma e stampa l’etichetta di reso cliccando sul pulsante Stampa l’etichetta e le istruzioni. Brand esclusivi, gioielli certificati e gadget per tutte le occasioni hanno già conquistato migliaia di acquirenti ogni giorno. Più info su: Questo è il posto giusto in Italia. E se la taglia non è giusta? Se fai richiesta di reso per la prima volta non subirai conseguenze, ma se Amazon rileva un’attività “insolita” di resi manda un’email di avvertimento in cui raccomanda di rispettare le condizioni di rimborso e reso, pena la chiusura dell’account di acquisto e/o vendita. Questo sito usa Akismet per ridurre lo spam. Attenzione però: è importante che i prodotti siano riconsegnati nuovi e mai indossati, ovvero non usurati, consumati o ristretti a seguito di lavaggi sbagliati. 2) Selezionare l’ordine da restituire e cliccare “Crea l’etichetta”. Acquistiamo molto volentieri su amazon.it perché siamo tranquilli ad ogni nuovo acquisto. Potrai cancellare l'etichetta creata in precedenza e crearne una nuova seguendo le istruzioni seguenti: Accedi al reso del tuo ordine dal pulsante, Una volta cancellato, ripeti la procedura di reso scegliendo la motivazione e le opzioni disponibili. La politica resi di Amazon permette di restituire gli articoli acquistati, senza doverne specificare il motivo, fino a 30 giorni dalla loro consegna. Il nostro impegno è sempre quello di fornire un servizio di informazione su viaggi & lifestyle di qualità. Ci tengo a dirti che alcuni venditori utilizzano una procedura leggermente diversa e, pertanto, potrebbero inviarti una e-mail contenente istruzioni specifiche per quanto riguarda le modalità del reso. Cerchi un'idea regalo? Se effettui la restituzione in questo ampio periodo di tempo puoi farlo senza dover giustificare nulla. Ottenuta l’approvazione al reso da Amazon (e quindi dal venditore che Amazon non è) non devi far altro che preparare il pacco con un imballo adatto (fai attenzione che se restituisci qualcosa e arriva danneggiata potrebbero non rimborsarti – questo anche se mancano dei pezzi come il libretto di istruzioni). Si può ottenere rimborso se il reso è stato fatto senza aver usato il servizio. Il rimborso avverrà direttamente sullo strumento di pagamento che hai scelto quando hai acquistato il prodotto, ci vuole da una a due settimane circa. Il nostro feedback non può essere che positivo. Codice a barre da inserire nel pacco, se presente (foglio 4). Vuoi restituire un articolo spedito da Amazon? Per controllare se Amazon ti ha rimborsato puoi andare all’interno de I miei ordini nella pagina di riepilogo dell’ordine. Chiedere il reso e rimborso ad Amazon è semplice e gratuito (solo in alcuni casi i costi di restituzione sono a carico del cliente), e ti accorgerai che il sito gestisce con efficienza e rapidità la procedura. Dovresti ricevere una risposta entro 48 ore. Qualora ciò non avvenisse, invia un reclamo secondo la Garanzia dalla A alla Z come ti ho spiegato prima. Se hai scelto la modalità di reso Amazon allo sportello postale, recati alla Posta con il tuo pacco e le etichette di spedizione che devi firmare in sinistra due volte per ogni copia come mittente. Una volta ricevuto il reso da parte di Amazon, riceverai una e-mail di conferma. Se sono trascorsi più di 30 giorni dalla ricezione del pacco o si necessita di assistenza sul reso bisognerà contattare il Servizio Clienti Amazon o usare il modulo di recesso entro i tempi prestabiliti. Bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna avviene solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate da Amazon. Per ottenere un reso con Amazon Prime, si segue la stessa procedura del reso standard. Per tutti gli ordini spediti dopo il 31 dicembre si applicano le regole consuete, cioè la possibilità di richiesta reso entro 30 giorni dalla consegna. Pochi click, tanta efficienza e la nostra mini guida per comprendere step-by-step quali sono i passi da compiere per restituire un prodotto ad Amazon in maniera veloce e semi-automatizzata. Sì, hai letto bene! Accedi al sito Amazon con le tue credenziali e individua la tua etichetta di reso all'interno della sezione tuoi ordini "i miei ordini" cliccando su "Visualizza stato/cancella reso". Amazon è il più grande e-commerce a livello mondiale. Se hai la necessità di effettuare il reso per gli articoli Marketplace, ovvero gli articoli acquistati da un venditore terzo, puoi restituire l’articolo direttamente al venditore da cui hai comprato il prodotto. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili. Tempo di lettura: 6 minuti - Prima di spiegarti come restituire un articolo acquistato su Amazon, mi sembra doveroso fornirti alcune informazioni circa le situazioni in cui è possibile effettuare il reso e le situazioni in cui, invece, non è possibile farlo; su quali sono le tempistiche da rispettare e quali sono le differenze fra il reso dei prodotti acquistati direttamente su Amazon e il reso riguardante gli articoli Marketplace (quindi acquistati da fornitori terzi). Imballa accuratamente l'articolo per prevenire danni durante il trasporto. Di solito è possibile restituire un articolo acquistato su Amazon, senza specificarne il motivo, fino a 30 giorni dalla data di avvenuta consegna. Vuoi spedire il reso tramite corriere a tua scelta. Ora è giunto il momento di passare all’azione!
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